Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026-07-20

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der Walder & Gammel Creations GbR, Dr.-Elisabeth-Selbert-Straße 6, 24537 Neumünster (nachfolgend „Anbieter“) und einem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder einem Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“) über den Webshop arcane-atelier.de geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren oder digitale Inhalte zu bestellen.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ im letzten Schritt des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Anbieter sendet dem Kunden nach Eingang der Bestellung eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail zu, die noch keine Annahme des Angebots darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung des Anbieters (Bestellbestätigung per E-Mail) oder durch Auslieferung der bestellten Ware bzw. Bereitstellung der digitalen Inhalte zustande.

Nach Vertragsschluss stellt der Anbieter Verbrauchern innerhalb angemessener Frist, spätestens bei Lieferung der Ware bzw. vor Bereitstellung digitaler Inhalte, eine Vertragsbestätigung mit Vertragsinhalt, AGB und Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zur Verfügung.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Webshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei physischen Produkten kommen Versandkosten gemäß § 4 dieser AGB hinzu, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

Die Zahlung erfolgt über PayPal. Weitere Zahlungsmethoden können vom Anbieter bereitgestellt und im Bestellprozess angezeigt werden. Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Bestellvorgangs sofort fällig.

§ 4 Lieferung und Versand

Der Versand physischer Produkte erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Eingang der Zahlung, soweit nicht im Produktangebot eine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Die Versandkostenpauschale beträgt 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert physischer Produkte von 50,00 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Rein digitale Inhalte zählen nicht zu diesem Warenwert.

Bei rein digitalen Inhalten erfolgt die Bereitstellung unmittelbar nach Eingang der Zahlung durch Übermittlung eines Download-Links an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Versandkosten fallen für rein digitale Inhalte nicht an.

Für individuell angefertigte Miniaturen gelten die in § 10 beschriebenen Entwurfs-, Freigabe- und Fertigungszeiten.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist bei neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Übergabe der Ware (§ 437 BGB i. V. m. § 438 BGB).

Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel zeitnah nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Eine Verletzung dieser Obliegenheit hat jedoch keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Verträgen über den Kauf von Waren grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie ein Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten ergänzend die Regelungen in § 9 dieser AGB sowie der entsprechende Sonderhinweis in der Widerrufsbelehrung.

§ 9 Verkauf digitaler Inhalte (STL-Dateien)

1. Vertragsgegenstand sind STL-Dateien als digitale Inhalte zur Nutzung im 3D-Druck.
2. Lizenz: Der Kunde erhält eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz für den eigenen privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch. Er darf die STL-Dateien vervielfältigen, soweit dies für eigene Ausdrucke erforderlich ist, sowie für den eigenen 3D-Druck skalieren und technisch bearbeiten.
3. Weder die STL-Dateien noch die daraus erzeugten gedruckten Modelle dürfen – auch in bearbeiteter Form – Dritten zugänglich gemacht, verkauft, verschenkt, getauscht, veröffentlicht, hochgeladen, unterlizenziert oder auf andere Weise weitergegeben werden. Eine gewerbliche Fertigung oder Nutzung ist nur mit einer gesonderten schriftlichen Lizenz des Anbieters gestattet.
4. Die Lieferung erfolgt nach Zahlung per Download-Link an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Link ist 30 Tage gültig und erlaubt bis zu 5 Downloads.
5. Angegebene Preise sind Gesamtpreise inkl. Umsatzsteuer; Versandkosten fallen für rein digitale Inhalte nicht an.
6. Das Widerrufsrecht erlischt nach § 356 Abs. 6 BGB mit Beginn der Vertragserfüllung, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt, Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt und wir Ihnen die Vertragsbestätigung per E-Mail bereitgestellt haben.
7. Die E-Mail-Adresse wird zur Vertragserfüllung und Bereitstellung des Download-Tokens verarbeitet. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Individuell angefertigte Miniaturen

1. Bei einer individuellen Miniatur gestaltet der Anbieter anhand des Kundenbriefings und optionaler Referenzbilder ein 3D-Modell und fertigt daraus nach Freigabe eine unbemalte Miniatur aus ABS-like Resin. Vertragsgegenstand ist die physische Miniatur; eine STL- oder sonstige Modelldatei wird nur geliefert, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
2. Der gewählte Tarif bestimmt insbesondere die maximale Gesamthöhe und Base-Größe. Nach Übermittlung von Briefing und optionalen Referenzbildern wird der Kunde direkt zum sicheren Checkout geführt. Nach Zahlungseingang prüft der Anbieter den Auftrag manuell auf technische Verwertbarkeit, Umsetzbarkeit und mögliche Rechte Dritter. Voraussetzung für den Entwurfsbeginn sind der Zahlungseingang sowie vollständige, technisch verwertbare Angaben des Kunden. Ist der bezahlte Auftrag nicht umsetzbar und wird keine Alternative vereinbart, wird die dafür erhaltene Zahlung vollständig erstattet.
3. Der Anbieter stellt die erste 3D-Vorschau innerhalb von zwei Werktagen nach Vorliegen dieser Voraussetzungen bereit. Eine gebündelte Korrekturschleife ist enthalten. Ein vollständig neuer Charakter, eine neue Grundpose oder weitere Korrekturschleifen sind nicht vom vereinbarten Preis umfasst und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Änderungen, die erforderlich sind, um das vereinbarte Briefing zu erfüllen, werden nicht auf die Korrekturschleife angerechnet. Gesetzliche Rechte wegen einer mangelhaften Leistung bleiben davon unberührt.
4. Der Druck beginnt erst nach ausdrücklicher Freigabe der Vorschau durch den Kunden. Die Anfertigungszeit bis zum Versand beträgt typischerweise insgesamt ein bis zwei Wochen. Wartet der Anbieter auf Rückmeldung oder Freigabe des Kunden, verlängert sich der Zeitraum entsprechend.
5. Referenzbilder dienen der gestalterischen Interpretation. Eine fotorealistische Porträtähnlichkeit oder die exakte Reproduktion aller Bilddetails ist nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Der Kunde versichert, über die zur Nutzung der übermittelten Texte und Bilder erforderlichen Rechte und Einwilligungen zu verfügen. Aufträge, die Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte, verletzen können, dürfen abgelehnt werden.
7. Soweit der Vertragsgegenstand eine nach Kundenvorgaben hergestellte und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Ware ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Für individuelle Aufträge steht im Shop keine automatische Stornierungsfunktion zur Verfügung. Änderungs- oder Beendigungswünsche sind unverzüglich über den Kundenservice mitzuteilen. Gesetzliche Mängel-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten nach dem VSBG bleiben unberührt.