Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026-09-08

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der Walder & Gammel Creations GbR, Dr.-Elisabeth-Selbert-Straße 6, 24537 Neumünster (nachfolgend „Anbieter“) und einem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder einem Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“) über den Webshop arcane-atelier.de geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren oder digitale Inhalte zu bestellen.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ im letzten Schritt des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Anbieter sendet dem Kunden nach Eingang der Bestellung eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail zu, die noch keine Annahme des Angebots darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung des Anbieters (Bestellbestätigung per E-Mail) oder durch Auslieferung der bestellten Ware bzw. Bereitstellung der digitalen Inhalte zustande.

Bei Zahlungsarten, bei denen der Kaufpreis unmittelbar im Bestellvorgang eingezogen wird, nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden spätestens mit dem Einzug des Kaufpreises an. Der Vertrag kommt in diesem Fall zu diesem Zeitpunkt zustande.

Nach Vertragsschluss stellt der Anbieter Verbrauchern innerhalb angemessener Frist, spätestens bei Lieferung der Ware bzw. vor Bereitstellung digitaler Inhalte, eine Vertragsbestätigung mit Vertragsinhalt, AGB und Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zur Verfügung.

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten: Der Kunde legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gibt seine Daten ein, wählt die Zahlungsart und gelangt zu einer Übersicht, die alle Angaben zur Bestellung und den Gesamtpreis noch einmal zusammenfasst. Bis zum Anklicken der Bestellschaltfläche kann der Kunde seine Eingaben jederzeit korrigieren, indem er in einen vorherigen Schritt zurückgeht, Eingabefelder überschreibt oder Positionen im Warenkorb ändert oder entfernt; er kann den Bestellvorgang außerdem jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen. Der Vertrag kann ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen werden. Der Anbieter speichert den Vertragstext und sendet ihn dem Kunden gemeinsam mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zu; über sein Kundenkonto kann der Kunde seine Bestellungen zusätzlich einsehen. Über diese E-Mail hinaus ist der Vertragstext für den Kunden nicht über die Website zugänglich.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Webshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei physischen Produkten kommen Versandkosten gemäß § 4 dieser AGB hinzu, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

Die Zahlung erfolgt über PayPal. Weitere Zahlungsmethoden können vom Anbieter bereitgestellt und im Bestellprozess angezeigt werden. Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Bestellvorgangs sofort fällig.

Bei individuell angefertigten Miniaturen setzt sich der Preis je Figur aus zwei Bestandteilen zusammen. Einzelheiten regelt § 10 Nr. 2 dieser AGB.

§ 4 Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Eingang der Zahlung, soweit nicht im Produktangebot eine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Die Versandkostenpauschale beträgt 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert physischer Produkte von 49,00 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Rein digitale Inhalte zählen nicht zum deutschen Schwellenwert.

Bei rein digitalen Inhalten erfolgt die Bereitstellung unmittelbar nach Eingang der Zahlung durch Übermittlung eines Download-Links an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Versandkosten fallen für rein digitale Inhalte nicht an. Der Checkout für STL-Dateien und Bundles mit STL-Datei ist derzeit nur für Adressen in Deutschland freigeschaltet.

Für individuell angefertigte Miniaturen gelten abweichend von Absatz 1 die in § 10 Nr. 6 genannten Zeiten.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist bei neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Übergabe der Ware (§ 437 BGB i. V. m. § 438 BGB).

Für digitale Produkte, insbesondere STL-Dateien, gelten gegenüber Verbrauchern die §§ 327 ff. BGB. Der Anbieter schuldet die vertragsgemäße Bereitstellung der Datei; eine fortlaufende Aktualisierung ist bei diesen Dateien nach ihrer Beschaffenheit nicht geschuldet.

Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel zeitnah nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Eine Verletzung dieser Obliegenheit hat jedoch keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Es gilt für Waren ebenso wie für digitale Inhalte. Das Gesetz nimmt bestimmte Verträge davon aus und lässt das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen vorzeitig erlöschen; für individuell angefertigte Miniaturen gilt § 10 Nr. 10, für STL-Dateien § 9 Nr. 6 dieser AGB. Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie ein Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten ergänzend die Regelungen in § 9 dieser AGB sowie der entsprechende Sonderhinweis in der Widerrufsbelehrung.

§ 9 Verkauf digitaler Inhalte (STL-Dateien)

1. Vertragsgegenstand sind STL-Dateien als digitale Inhalte zur Nutzung im 3D-Druck.
2. Lizenz: Der Kunde erhält eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz für den eigenen privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch. Er darf die STL-Dateien vervielfältigen, soweit dies für eigene Ausdrucke erforderlich ist, sowie für den eigenen 3D-Druck skalieren und technisch bearbeiten.
3. Weder die STL-Dateien noch die daraus erzeugten gedruckten Modelle dürfen – auch in bearbeiteter Form – Dritten zugänglich gemacht, verkauft, verschenkt, getauscht, veröffentlicht, hochgeladen, unterlizenziert oder auf andere Weise weitergegeben werden. Eine gewerbliche Fertigung oder Nutzung ist nur mit einer gesonderten schriftlichen Lizenz des Anbieters gestattet.
4. Die Lieferung erfolgt nach Zahlung per Download-Link an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Link ist 30 Tage gültig und erlaubt bis zu 5 Downloads.
5. Angegebene Preise sind Gesamtpreise inkl. Umsatzsteuer; Versandkosten fallen für rein digitale Inhalte nicht an.
6. Das Widerrufsrecht erlischt nach § 356 Abs. 6 BGB mit Beginn der Vertragserfüllung, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt, Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt und wir Ihnen die Vertragsbestätigung per E-Mail bereitgestellt haben.
7. Die E-Mail-Adresse wird zur Vertragserfüllung und Bereitstellung des Download-Tokens verarbeitet. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Individuell angefertigte Miniaturen

1. Ein Auftrag kann bis zu fünf verschiedene Figuren umfassen. Je Figur wählst du die Größe (Medium, Large oder Huge) und die Stückzahl; die Stückzahl bezeichnet Kopien derselben Figur in derselben Größe. Wir versenden den Auftrag geschlossen in einer Sendung; einen Teilversand einzelner Figuren gibt es nicht.
2. Der Preis je Figur setzt sich zusammen aus einer einmaligen Design-Pauschale je Figur, die unabhängig von der Stückzahl anfällt, und dem Druckpreis je Exemplar. Beide Bestandteile weisen wir dir vor der Bestellung im Bestellschritt und auf der Rechnung getrennt aus. Versandkosten nach § 4 fallen einmal je Auftrag an.
3. Vor Vertragsschluss kannst du unentgeltlich KI-generierte 2D-Konzeptbilder auf Basis eines von dir hochgeladenen Referenzbilds (Pflichtangabe) und einer optionalen Beschreibung erzeugen lassen, derzeit bis zu 15 Läufe je Entwurf. Die Zahl der kostenlosen Konzeptbilder ist zusätzlich pro Tag begrenzt; ist die Tageskapazität erschöpft, sind weitere Läufe vorübergehend nicht möglich. Aus der Erzeugung eines Konzeptbilds entstehen weder ein Vertrag noch eine Zahlungspflicht.
4. Zur Bestellung wählst du dein Konzeptbild, meldest dich an oder legst ein Kundenkonto an und zahlst den im Bestellschritt ausgewiesenen Gesamtpreis. Mit dem Zahlungseingang beginnen wir für jede Figur des Auftrags unmittelbar und automatisiert mit der Erzeugung von bis zu fünf 3D-Modellvarianten; eine vorherige manuelle Sichtung durch uns findet nicht statt.
5. Aus den Varianten wählst du je Figur eine aus. Eine Korrekturschleife je Figur ist im Preis enthalten. Darüber hinausgehende Anpassungen stimmen wir individuell mit dir ab; ein Anspruch auf weitere Korrekturschleifen besteht nicht. Eine Korrekturschleife umfasst keine vollständig neue Figur und keine neue Grundpose. Korrekturen, die zur Erfüllung des vereinbarten Briefings erforderlich sind, rechnen wir nicht an. Der Druck beginnt erst nach deiner ausdrücklichen Freigabe und einer technischen Druckbarkeitsprüfung.
6. Die 3D-Modellvarianten stellen wir dir in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang bereit; einen festen Termin sagen wir dafür nicht zu. Nach deiner Freigabe dauert die Fertigung in der Regel ein bis zwei Wochen, hinzu kommt die Versandzeit nach § 4. Zeiten, in denen wir auf eine Rückmeldung von dir warten, verlängern diese Zeiträume entsprechend.
7. Konzeptbild und 3D-Modell dienen der gestalterischen Orientierung; eine exakte Übereinstimmung von Konzeptbild, 3D-Modell und gedruckter Miniatur ist nicht geschuldet. Die Standfläche (Base) ergänzen wir im Rahmen der Fertigungsvorbereitung. Ist eine Figur technisch nicht druckbar oder aus anderen Gründen nicht umsetzbar und lässt sich keine den gestalterischen Kern wahrende Anpassung finden, erstatten wir dir den auf diese Figur entfallenden Betrag vollständig, einschließlich der Design-Pauschale für diese Figur; die übrigen Figuren des Auftrags bleiben davon unberührt.
8. Du versicherst, über die zur Nutzung der übermittelten Texte und Bilder erforderlichen Rechte und Einwilligungen zu verfügen. Aufträge, die Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Design- oder Persönlichkeitsrechte, verletzen können, dürfen wir ablehnen — auch dann noch, wenn die Erzeugung der 3D-Modellvarianten bereits begonnen hat. In diesem Fall erstatten wir dir den auf die betroffene Figur entfallenden Betrag vollständig.
9. Verletzt du die Zusicherung nach Nummer 8 schuldhaft und werden wir deswegen von einem Dritten wegen Verletzung von Urheber-, Marken-, Design- oder Persönlichkeitsrechten in Anspruch genommen, stellst du uns von hieraus entstehenden begründeten Ansprüchen sowie den Kosten angemessener Rechtsverteidigung frei. Wir informieren dich unverzüglich über eine solche Inanspruchnahme und geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme.
10. Soweit eine Ware nach deinen Vorgaben hergestellt und eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wird, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Der Ausschluss gilt positionsbezogen: Enthält deine Bestellung daneben Positionen aus unserem regulären Sortiment, bleibt für diese das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt. Umfasst deine Bestellung mehrere individuell angefertigte Miniaturen, gilt der Ausschluss für jede dieser Positionen gesondert. Änderungs- oder Beendigungswünsche teilst du uns bitte unverzüglich über den Kundenservice mit; wir prüfen sie anhand des Bearbeitungsstands, unbeschadet deines Rechts aus Nummer 11. Gesetzliche Mängel-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
11. Du kannst jede Figur deines Auftrags bis zu deiner Freigabe beenden; maßgeblich ist die Freigabe des 3D-Modells für diese Figur. Wir erstatten dir dann den auf diese Figur entfallenden Druckpreis. War dein Auftrag rabattiert, erstatten wir den Betrag, der nach Abzug des anteilig auf diese Figur entfallenden Rabatts tatsächlich auf sie gezahlt wurde. Waren für diese Figur zum Zeitpunkt der Beendigung bereits 3D-Modellvarianten erstellt, behalten wir die Design-Pauschale als Vergütung der bereits erbrachten Gestaltungsleistung ein; waren noch keine erstellt, erstatten wir auch sie. Die übrigen Figuren deines Auftrags laufen weiter. Beendest du die letzte Figur deines Auftrags, erstatten wir dir zusätzlich die Versandkostenpauschale; Versandkosten fordern wir nicht nach, wenn dein Auftrag durch die Beendigung unter die Grenze für den kostenfreien Versand fällt. Lässt sich die Beendigung in deinem Kundenkonto ausnahmsweise nicht durchführen, wende dich bitte an unseren Kundenservice; dein Recht nach dieser Nummer bleibt davon unberührt.
12. Individuell angefertigte Miniaturen bestehen aus UV-gehärtetem Resin, werden unbemalt und ungrundiert geliefert und enthalten verschluckbare Kleinteile. Sie sind Sammler- und Dekorationsobjekte ab 14 Jahren und kein Spielzeug. Hersteller ist die Walder & Gammel Creations GbR, Dr.-Elisabeth-Selbert-Straße 6, 24537 Neumünster, Deutschland.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten nach dem VSBG bleiben unberührt.